SAP es reconocido como líder mundial en comercio digital

Se afianza como referente en este mercado

SAP es reconocido como líder mundial en comercio digital

En el último informe sobre comercio digital realizado por la prestigiosa consultora Gartner, SAP aparece a la cabeza como líder mundial en este sector.

Este informe evalúa a los "18 principales proveedores de plataformas de comercio digital" y sus capacidades para satisfacer a sus clientes y generar nuevas experiencias.

La elección de una plataforma de comercio digital ha crecido en complejidad debido a la mayor oferta de proveedores y la amplitud de las ofertas, la pluralidad del modelo de precios y las ofertas emergentes de servicios administrados.

Este informe se enfoca en el futuro del mercado del comercio digital y las tecnologías que satisfacen las necesidades futuras de los usuarios finales.

Gartner cree que el futuro del comercio digital incluirá una nueva clase de vendedor que se centrará en resolver los problemas de los clientes frente a la venta de productos.

Estas plataformas futuras usarán la tecnología para:

  • Comprender al cliente como un individuo y anticipar las necesidades de ese cliente.

  • Llevar la simplificación al proceso de compra.

  • Personalice la experiencia del cliente mientras mantiene la privacidad y el respeto.

Con esto en mente, Gartner evaluó a 18 proveedores de plataforma de comercio digital y, usando la capacidad de ejecución y la completitud de la visión como parámetros, organizó a esos proveedores en Líderes, Challengers, "Jugadores de nicho" y Visionarios.

SAP líder en comercio digital

Estas consideraciones muestran que SAP ha sido nombrada Líder en función de la integridad de la solución para soluciones que abarcan las necesidades de los comerciantes y la evolución de las demandas de experiencia omnicanal.

El factor diferenciador clave de SAP es la capacidad de de admitir cualquier modelo de negocio de lanzamiento al mercado (B2C, B2B o B2B2C) con una única plataforma de comercio.

Además, reduce el tiempo de valuación con varios aceleradores industriales.

La plataforma de comercio también proporciona integración preconstruida para los sistemas centrales de SAP, como SAP S/4HANA y SAP ERP, lo que simplifica la implementación, reduce el riesgo y el TCO, lo que le ayuda a liderar en su mercado.

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